医療免責事項

最終更新：2026年5月8日

私たちの約束

私たちは、海外の患者様が中国でより良質で、より手頃な医療を受けられるようサポートするために WellChina を作りました。私たちの仕事は、透明性のある専門的な情報——病院データ、複数国の価格、治療オプション、渡航に関する情報——を収集・検証・提示し、皆様がご自身の医療について十分な情報に基づいて判断できるようにすることです。

私たちはまた、健康はあなたの人生で最も大切なものであると考えています。この信念が本免責事項の書き方を形作っています：私たちが何を行い、何を行わないかを率直に明示することで、皆様はその範囲内で私たちを信頼でき、その範囲外では適切な専門家に相談することができます。

本ページは、WellChina のすべての医療コンテンツページ下部に表示される短い医療免責事項の完全版です。短版は要約段落であり、本ページでは WellChina プラットフォーム上の医療情報の使用に関する完全な条件を定めます。

本ページの内容が編集方針または方法論と矛盾する場合、より厳格な解釈が適用されます。

1. サービスの性質

WellChina（「本プラットフォーム」）は、深圳赫文科技有限公司（Shenzhen Hewen Technology Co., Ltd.）が運営する独立した情報および調整プラットフォームであり、外国人患者が中国における医療サービスを調査し利用できるよう支援します。私たちの使命は、病院・施術・価格・渡航ロジスティクスに関する透明で十分に検証された情報を維持することにより、手頃で質の高い中国の医療サービスを必要とする海外の患者により広く届けることです。

当社が提供するサービスには、利用者と病院および国際部との連絡仲介、診療予約の調整、言語サポート、渡航ロジスティクス支援が含まれる場合があります。当社は国内外の医療価格データを継続的に更新し、医療技術および治療オプションの動向を注視し、複数の情報源を相互に照合することで病院および施術情報を検証しています。

WellChina は医療提供者、医療施設、病院、クリニック、または有資格の医療専門家ではありません。当社は病状の診断、処方、医療行為の実施、臨床結果の保証を行わず、利用者が掲載病院で受ける治療について医療上の責任を負いません。問い合わせが当社の専門範囲を超える場合、当社は意見を提供する代わりに、率直にその旨をお伝えします。

2. 医学的助言ではありません

本プラットフォームは、皆様が自分の選択肢を理解できるよう支援するために存在します。それを十分に行うため、当社は情報を調査・検証・構造化しますが、臨床的助言の領域には踏み込みません。

本プラットフォーム上のいかなる内容（病院プロフィール、施術説明、価格データ、都市ガイド、チャット会話、または該当する場合のフォーラム投稿やレビューなどのユーザー生成コンテンツを含む）も、医学的助言、診断、治療を構成するものではありません。本プラットフォームは専門的医療相談の代替ではありません。あなたの個別の医療判断は、あなたの病歴と現在の状態を確認した有資格の医師と一緒に行われるべきです。

3. 医師・患者関係を構成しません

本プラットフォームの利用は、貴方と WellChina、その従業員、または医学レビュアーとの間に医師・患者関係を構成しません。

4. レビュアーの役割

本プラットフォームのコンテンツが有資格の医療専門家（「レビュアー」）によりレビューされている場合、レビュアーの氏名、資格、および最終レビュー日付を示すバイラインで明示されます。レビュアーは医療コンテンツの事実的正確性を検証しますが、プラットフォーム利用者に対して個別の医学的助言は提供しません。バイラインのないコンテンツはレビュアー署名を経ておらず、一般的参考目的のみで提示されます。

5. 価格

価格の透明性は、当社が存在する核心的な理由の一つです。施術および病院ページに表示される参考価格は、過去の利用者取引記録、病院から直接提示された見積、公開されている価格情報、および中華人民共和国の国家医療保険償還医薬品目録（NRDL）並びに他の管轄における同等の公的価格目録など、複数のソースから継続的に編集・相互照合・更新されています。

これらすべての価格は概算値であり、変動する可能性があり、最終的には病院が定めるものです。WellChina はこれらの参考価格に上乗せを行いません。サービスプラン料金（Starter、Navigator、Concierge）は /plans ページで個別に開示されます。

6. 病院情報

病院プロフィールは、各ページに表示される「最終レビュー」日付時点で公開ソースおよび病院との直接連絡から編集されています。WellChina は、いかなる掲載病院の品質についても、推薦、推奨、保証を行いません。ディレクトリへの掲載は、中華人民共和国広告法第 6 条その他類似する外国規制下での推薦を構成しません。

7. 国境を越えた医療リスク

国境を越えた医療渡航を決断される前に、それが何を伴うかを明確にお伝えする必要があると考えています。リスクは実在するものであり、率直に理解されるべきものです。

海外医療渡航には、国内医療にはない固有のリスクが伴います。これには以下を含みますがこれに限定されません：

多くの国際医療渡航者は、緊急搬送補償を含む専用の医療渡航保険を準備の一環として検討します。保険を購入するか、どのような保険を購入するかは個人の財務判断であり、WellChina のサービス範囲外です。当社はこの記述を情報提供のみを目的として記載しており、保険に関する助言や紹介は行いません。

8. 医療結果に対する責任の不負担

適用法令で許容される最大限の範囲において、WellChina は、本プラットフォームに掲載された病院で受けた治療の医療結果、合併症、不満足、その他の結果について、いかなる責任も負いません。どの提供者を選ぶか、どの施術を受けるか、どの臨床的助言に従うかの判断は、貴方と貴方の主治医のみが負うものとします。本条項の内容は、強行法規（中華人民共和国における民法典に基づく人身損害賠償責任を含む）により排除または制限することができない責任を排除または制限するものと解釈されてはなりません。

9. ユーザー提出物とデータ保護

フォーム、チャット、または保存された設定を通じて貴方が提出した情報は、貴方の調査を支援し、本プラットフォームを改善するために使用されます。WellChina は臨床的に貴方を代表せず、貴方の医療代理人として行動しません。

当社は、適用されるデータ保護法令——EU 一般データ保護規則（GDPR）、英国 GDPR および データ保護法、米カリフォルニア消費者プライバシー法および同プライバシー権法（CCPA/CPRA）、中華人民共和国個人情報保護法（PIPL）、韓国個人情報保護法（PIPA）、日本の個人情報保護法（APPI）、シンガポール個人データ保護法（PDPA）、インドネシア個人データ保護法（UU PDP）、タイ個人データ保護法（Thai PDPA）、ベトナム個人データ保護政令、ロシア連邦法第 152-FZ 号——を遵守して個人データを処理します。データ処理に関する完全な条件、貴方が利用可能なデータ主体の権利（アクセス、訂正、削除、可搬性、適用可能な場合の異議申立等）、および当社が適用する越境移転の保護措置については、/privacy ページに記載されており、参照により本免責事項に組み込まれます。

10. 管轄および紛争

本免責事項は中華人民共和国の法律に準拠し、その法抵触原則は適用されません。本免責事項に基づき発生する紛争は、中国国際経済貿易仲裁委員会（CIETAC）華南分会に提出され、提出時に有効な規則に従って仲裁されるものとします。仲裁地は深圳、仲裁の言語は英語とし、仲裁廷は一（1）名の仲裁人で構成されます。仲裁判断は両当事者に対して終局的かつ拘束力を有します。

11. 更新

本免責事項の重要な更新は、効力発生の少なくとも十四（14）日前に、プラットフォームのホームページおよび本ページ末尾のバージョン履歴表で告知されます。重要な更新の効力発生日以降に本プラットフォームを引き続き利用することは、更新された免責事項を承諾したものとみなされます。

12. 責任の制限

適用法令で許容される最大限の範囲において、WellChina の本プラットフォーム利用に起因または関連する累計責任は、以下のうちより大きい額を超えないものとします：（a）請求の前十二（12）か月間に貴方が WellChina に支払った費用、または（b）100 米ドル。本制限は、強行法規（中華人民共和国における民法典に基づく人身損害賠償責任を含む）により排除できない責任には適用されません。

13. 不可抗力

WellChina は、自然災害、戦争、内乱、公衆衛生上の緊急事態、政府措置、制裁、第三者ネットワークまたはインフラの障害を含む、合理的な制御を超える事象に起因する履行失敗または遅延について責任を負いません。

14. 可分性

本免責事項のいずれかの条項が執行不能と判断された場合でも、残余の条項は完全な効力を有し続けるものとします。

15. サービス利用規約との関係

本免責事項は、参照により WellChina サービス利用規約に組み込まれます。本免責事項とサービス利用規約に矛盾がある場合、サービス利用規約が優先します。

16. 未成年者

本プラットフォームは 16 歳未満の児童を対象としていません。WellChina は、確認可能な保護者または法定代理人の同意なく、未成年者から情報を意図的に収集したりサービスを提供したりしません。未成年者に関する医療判断は、保護者または法定代理人が有資格医師と相談の上で行うものとします。

お問い合わせ

本免責事項に関するご質問、または本プラットフォーム上の医療コンテンツの事実誤認の報告：legal@wellchina.top · editorial@wellchina.top