คำปฏิเสธความรับผิดทางการแพทย์

อัปเดตล่าสุด: 8 พฤษภาคม 2569

คำมั่นของเรา

เราสร้าง WellChina เพื่อช่วยให้ผู้ป่วยจากต่างประเทศพบบริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพดีขึ้นและราคาที่เข้าถึงได้ในประเทศจีน งานของเราคือการรวบรวม ตรวจสอบ และนำเสนอข้อมูลที่โปร่งใสและเป็นมืออาชีพ — ข้อมูลโรงพยาบาล ราคาในหลายประเทศ ตัวเลือกการรักษา และโลจิสติกส์การเดินทาง — เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการดูแลของคุณ

เรายังเชื่อว่า สุขภาพคือสิ่งที่สำคัญที่สุดในชีวิตของคุณ ความเชื่อนั้นกำหนดวิธีการเขียนคำปฏิเสธความรับผิดนี้: ระบุอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับขอบเขตของสิ่งที่เราทำ — และสิ่งที่เราจะไม่ทำ — เพื่อให้คุณสามารถพึ่งพาเราภายในขอบเขตเหล่านั้น และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมนอกขอบเขตนั้น

หน้านี้เป็นเวอร์ชันยาวของคำปฏิเสธความรับผิดทางการแพทย์ฉบับสั้นที่ปรากฏที่ด้านล่างของทุกหน้าเนื้อหาทางการแพทย์บน WellChina เวอร์ชันสั้นเป็นบทสรุปย่อหน้าเดียว ส่วนหน้านี้กำหนดข้อกำหนดทั้งหมดที่ควบคุมการใช้แพลตฟอร์ม WellChina ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลทางการแพทย์

หากสิ่งใดในหน้านี้ขัดแย้งกับ นโยบายบรรณาธิการ หรือ วิธีการ ของเรา จะใช้การตีความที่เข้มงวดกว่า

1. ลักษณะของบริการ

WellChina（"แพลตฟอร์ม"），ดำเนินการโดย Shenzhen Hewen Technology Co., Ltd.（深圳赫文科技有限公司），เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลและการประสานงานอิสระที่ช่วยให้ผู้ป่วยต่างชาติค้นคว้าและเข้าถึงบริการด้านสุขภาพในประเทศจีน ภารกิจของเราคือการทำให้บริการสุขภาพของจีนที่มีคุณภาพสูงและราคาที่เข้าถึงได้ เป็นที่เข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้ป่วยต่างชาติที่ต้องการ โดยการรักษาข้อมูลที่โปร่งใสและได้รับการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับโรงพยาบาล หัตถการ ราคา และโลจิสติกส์การเดินทาง

บริการของเราอาจรวมถึงการเชื่อมต่อผู้ใช้กับโรงพยาบาลและแผนกต่างประเทศ การประสานงานนัดหมาย การให้ความช่วยเหลือด้านภาษา และการสนับสนุนด้านโลจิสติกส์การเดินทาง เราอัปเดตข้อมูลราคาทางการแพทย์ในประเทศและต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง ติดตามความก้าวหน้าของเทคโนโลยีทางการแพทย์และตัวเลือกการรักษา และตรวจสอบข้อมูลโรงพยาบาลและหัตถการโดยอ้างอิงข้ามจากหลายแหล่ง

WellChina ไม่ใช่ ผู้ให้บริการทางการแพทย์ สถานพยาบาล โรงพยาบาล คลินิก หรือผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพที่ได้รับใบอนุญาต เราไม่วินิจฉัยอาการ ไม่สั่งจ่ายยา ไม่ดำเนินหัตถการทางการแพทย์ ไม่รับประกันผลทางคลินิก และไม่รับผิดชอบทางการแพทย์ต่อการดูแลใดๆ ที่คุณได้รับจากโรงพยาบาลในรายการ เมื่อคำถามเกินขอบเขตความเชี่ยวชาญของเรา เราจะแจ้งให้ทราบอย่างตรงไปตรงมาแทนที่จะให้ความเห็น

2. ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์

แพลตฟอร์มมีอยู่เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจตัวเลือกของคุณ เพื่อทำสิ่งนั้นได้ดี เราวิจัย ตรวจสอบ และจัดโครงสร้างข้อมูลให้คุณ — แต่เราไม่ก้าวข้ามเส้นไปสู่คำแนะนำทางคลินิก

ไม่มีสิ่งใดบนแพลตฟอร์ม — รวมถึงโปรไฟล์โรงพยาบาล คำอธิบายหัตถการ ข้อมูลราคา คู่มือเมือง บทสนทนาในแชท หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (เช่น โพสต์ในฟอรัมหรือรีวิวหากมี) — ที่ถือเป็นคำแนะนำ การวินิจฉัย หรือการรักษาทางการแพทย์ แพลตฟอร์มไม่ใช่สิ่งทดแทนการปรึกษาทางการแพทย์อย่างมืออาชีพ การตัดสินใจเกี่ยวกับการดูแลส่วนบุคคลของคุณควรทำร่วมกับแพทย์ที่มีคุณสมบัติซึ่งได้ตรวจสอบประวัติทางการแพทย์และสภาพปัจจุบันของคุณแล้ว

3. ไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์และผู้ป่วย

การใช้งานแพลตฟอร์มไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์และผู้ป่วยระหว่างคุณและ WellChina พนักงาน หรือผู้ตรวจสอบทางการแพทย์ของแพลตฟอร์ม

4. บทบาทของผู้ตรวจสอบ

เมื่อเนื้อหาบนแพลตฟอร์มได้รับการตรวจสอบโดยผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ที่ได้รับใบอนุญาต（"ผู้ตรวจสอบ"）จะแสดงด้วยบรรทัดผู้เขียนที่มองเห็นได้ซึ่งแสดงชื่อ คุณวุฒิ และวันที่ตรวจสอบล่าสุดของผู้ตรวจสอบ ผู้ตรวจสอบยืนยันความถูกต้องตามข้อเท็จจริงของเนื้อหาทางการแพทย์ แต่ ไม่ ให้คำแนะนำทางการแพทย์ส่วนบุคคลแก่ผู้ใช้แพลตฟอร์ม เนื้อหาที่ไม่มีบรรทัดผู้เขียนดังกล่าวยังไม่ได้ลงนามโดยผู้ตรวจสอบและนำเสนอเพื่ออ้างอิงทั่วไปเท่านั้น

5. ราคา

ความโปร่งใสของราคาเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักของการมีอยู่ของเรา ราคาอ้างอิงที่แสดงในหน้าหัตถการและโรงพยาบาลถูกรวบรวม ตรวจสอบไขว้ และอัปเดตอย่างต่อเนื่องจากหลายแหล่ง ได้แก่ ธุรกรรมของลูกค้าในอดีต การเสนอราคาโดยตรงจากโรงพยาบาล ข้อมูลราคาที่เปิดเผยต่อสาธารณะ และรายการยาที่เบิกจ่ายแห่งชาติของ สปป.จีน（NRDL）และแคตตาล็อกราคาสาธารณะที่เทียบเท่าจากเขตอำนาจอื่นๆ

ราคาทั้งหมดเหล่านี้เป็นค่าโดยประมาณ อาจเปลี่ยนแปลงได้ และในที่สุดกำหนดโดยโรงพยาบาล WellChina ไม่บวกเพิ่มในตัวเลขอ้างอิงเหล่านี้ ค่าธรรมเนียมแผนบริการ（Starter, Navigator, Concierge）เปิดเผยแยกต่างหากในหน้า /plans

6. ข้อมูลโรงพยาบาล

โปรไฟล์โรงพยาบาลรวบรวมจากแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะและการสื่อสารโดยตรงกับโรงพยาบาล ณ วันที่ "ตรวจสอบล่าสุด" ที่แสดงในแต่ละหน้า WellChina ไม่รับรอง แนะนำ หรือรับประกันคุณภาพของโรงพยาบาลที่อยู่ในรายชื่อ การรวมเข้าในไดเรกทอรีไม่ถือเป็นการรับรองตามมาตรา 6 ของกฎหมายโฆษณาแห่ง สปป.จีน หรือกฎระเบียบต่างประเทศที่คล้ายคลึงกัน

7. ความเสี่ยงทางการแพทย์ข้ามพรมแดน

เราเชื่อว่าคุณสมควรได้รับภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่การเดินทางทางการแพทย์ข้ามพรมแดนเกี่ยวข้องด้วย ก่อนที่จะตัดสินใจดำเนินการ ความเสี่ยงเหล่านี้เป็นเรื่องจริงและสมควรได้รับการเข้าใจอย่างตรงไปตรงมา

การเดินทางไปต่างประเทศเพื่อรับการดูแลทางการแพทย์เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงเฉพาะที่ไม่มีในการดูแลภายในประเทศ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง：

นักท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ระหว่างประเทศจำนวนมากพิจารณาประกันการเดินทางทางการแพทย์เฉพาะทาง รวมถึงความคุ้มครองการเคลื่อนย้ายฉุกเฉิน เป็นส่วนหนึ่งของการเตรียมตัว ส่วนการตัดสินใจว่าจะซื้อประกันหรือไม่และซื้อแบบใดเป็นการตัดสินใจทางการเงินส่วนบุคคลที่อยู่นอกขอบเขตบริการของ WellChina; เราให้ข้อมูลนี้เพื่อทราบเท่านั้นและไม่ให้คำแนะนำหรือการแนะนำต่อด้านประกัน

8. ไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ทางการแพทย์

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต WellChina ไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ทางการแพทย์ ภาวะแทรกซ้อน ความไม่พอใจ หรือผลที่ตามมาอื่นๆ ของการรักษาที่ได้รับที่โรงพยาบาลใดๆ ที่อยู่ในรายชื่อบนแพลตฟอร์ม การตัดสินใจว่าจะใช้บริการผู้ให้บริการรายใด จะเข้ารับหัตถการใด และจะปฏิบัติตามคำแนะนำทางคลินิกใด เป็นความรับผิดชอบของคุณและแพทย์ที่รักษาคุณเท่านั้น ไม่มีสิ่งใดในส่วนนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดที่ไม่อาจยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมายบังคับ（รวมถึงในสปป.จีน ความรับผิดต่อการบาดเจ็บส่วนบุคคลตามประมวลกฎหมายแพ่ง）

9. การส่งของผู้ใช้และการคุ้มครองข้อมูล

ข้อมูลที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์ม แชท หรือการตั้งค่าที่บันทึกไว้ ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการวิจัยของคุณและเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม WellChina ไม่เป็นตัวแทนของคุณในทางคลินิกและไม่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนทางการแพทย์ของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ — ได้แก่ กฎข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป（GDPR）, GDPR และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักร, พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนียและพระราชบัญญัติสิทธิความเป็นส่วนตัวแห่งแคลิฟอร์เนีย（CCPA/CPRA）, กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ สปป.จีน（PIPL）, พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี（PIPA）, พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น（APPI）, พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสิงคโปร์（PDPA）, กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอินโดนีเซีย（UU PDP）, พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย（PDPA）, พระราชกฤษฎีกาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเวียดนาม, และกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 152-FZ ว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคล. ข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลทั้งหมด — รวมถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูลที่คุณสามารถใช้ได้（เช่น การเข้าถึง การแก้ไข การลบ การโอนย้ายข้อมูล และการคัดค้านเมื่อใช้ได้）และมาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนที่เราใช้ — ระบุไว้ในหน้า /privacy ซึ่งรวมเข้าในคำปฏิเสธความรับผิดนี้โดยอ้างอิง

10. เขตอำนาจศาลและข้อพิพาท

คำปฏิเสธความรับผิดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐประชาชนจีน โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับคำปฏิเสธความรับผิดนี้จะถูกส่งไปยังคณะกรรมาธิการการอนุญาโตตุลาการเศรษฐกิจและการค้าระหว่างประเทศของจีน（CIETAC）อนุคณะกรรมการจีนใต้ เพื่ออนุญาโตตุลาการตามกฎที่มีผลบังคับใช้ในขณะยื่นคำร้อง สถานที่อนุญาโตตุลาการคือเซินเจิ้น ภาษาที่ใช้ในการอนุญาโตตุลาการคือภาษาอังกฤษ และคณะอนุญาโตตุลาการประกอบด้วยอนุญาโตตุลาการ 1（หนึ่ง）คน คำชี้ขาดเป็นที่สุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

11. การอัปเดต

การอัปเดตที่สำคัญของคำปฏิเสธความรับผิดนี้จะถูกประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์มและผ่านตารางประวัติเวอร์ชันที่ด้านล่างของหน้านี้อย่างน้อยสิบสี่（14）วันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ การที่คุณใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของการอัปเดตที่สำคัญถือว่าคุณยอมรับคำปฏิเสธความรับผิดที่อัปเดตแล้ว

12. การจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ความรับผิดรวมของ WellChina ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มของคุณจะต้องไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่าง：（a）ค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายให้กับ WellChina ในช่วงสิบสอง（12）เดือนก่อนการเรียกร้อง หรือ（b）100 ดอลลาร์สหรัฐ ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความรับผิดที่ไม่อาจยกเว้นได้ตามกฎหมายบังคับ（รวมถึงในสปป.จีน ความรับผิดต่อการบาดเจ็บส่วนบุคคลตามประมวลกฎหมายแพ่ง）

13. เหตุสุดวิสัย

WellChina ไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติงานที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภัยพิบัติทางธรรมชาติ สงคราม ความวุ่นวายทางสังคม สถานการณ์ฉุกเฉินด้านสาธารณสุข การกระทำของรัฐบาล มาตรการคว่ำบาตร หรือความล้มเหลวของเครือข่าย/โครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม

14. การแยกได้

หากข้อกำหนดใดๆ ของคำปฏิเสธความรับผิดนี้ถูกตัดสินว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลใช้บังคับอย่างสมบูรณ์

15. ความสัมพันธ์กับเงื่อนไขการให้บริการ

คำปฏิเสธความรับผิดนี้รวมเข้าในเงื่อนไขการให้บริการของ WellChina โดยอ้างอิง หากมีข้อขัดแย้งระหว่างคำปฏิเสธความรับผิดนี้และเงื่อนไขการให้บริการ เงื่อนไขการให้บริการจะมีผลเหนือกว่า

16. ผู้เยาว์

แพลตฟอร์มไม่ได้มุ่งเน้นไปที่เด็กอายุต่ำกว่าสิบหก（16）ปี WellChina ไม่ได้เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์หรือให้บริการแก่ผู้เยาว์โดยรู้เท่าทันโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองที่ตรวจสอบได้ การตัดสินใจทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ต้องทำโดยบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายโดยปรึกษาแพทย์ที่ได้รับใบอนุญาต

ติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับคำปฏิเสธความรับผิดนี้หรือเพื่อรายงานข้อผิดพลาดข้อเท็จจริงในเนื้อหาทางการแพทย์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม：legal@wellchina.top · editorial@wellchina.top