Metodologi

Catatan: Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris berlaku.

Ringkasan

Halaman ini mendokumentasikan bagaimana WellChina mengumpulkan, memverifikasi, dan memperbarui informasi yang diterbitkan di platform ini. Ini adalah pendamping teknis dari dua dokumen lain:

• Kebijakan Editorial — aturan yang mengatur apa yang kami terbitkan, siapa yang meninjaunya, dan bagaimana kami menangani koreksi dan konflik kepentingan
• Tentang Kami — siapa kami, mengapa kami membangun ini, dan model bisnis kami

Jika Anda ingin tahu apa yang diterbitkan, baca About. Jika Anda ingin tahu bagaimana konten ditinjau dan ditandatangani, baca Kebijakan Editorial. Jika Anda ingin tahu bagaimana kami mengetahui apa yang kami katakan benar — termasuk verifikasi rumah sakit, metodologi penetapan harga, penjenjangan sumber, dan batas antara penyusunan AI dan verifikasi manusia — baca halaman ini.

Metodologi ini adalah dokumen komitmen, bukan pernyataan praktik saat ini. Ketika komitmen melebihi kematangan operasional saat ini, ia menciptakan kewajiban yang kami upayakan dan revisi melalui Riwayat Versi ketika standar berubah.

Cara Kami Meneliti Rumah Sakit

Rumah sakit memasuki direktori WellChina hanya setelah lulus filter rangkap tiga:

1. Akreditasi JCI atau standar internasional setara. Kami mengandalkan registri organisasi terakreditasi JCI yang publik sebagai sumber utama. Untuk rumah sakit yang terakreditasi oleh standar nasional setara (misalnya Australian Council on Healthcare Standards International), kami mencatat akreditasi spesifik, badan penerbit, dan tanggal validitas.

2. Kapabilitas klinis berbahasa Inggris yang terbukti. Kami memverifikasi melalui kontak langsung dengan departemen pasien internasional rumah sakit: kami mengkonfirmasi keberadaan dokter spesialis berbahasa Inggris untuk spesialisasi yang relevan, formulir persetujuan berbahasa Inggris, dan ringkasan keluar berbahasa Inggris. "Layanan Inggris" yang dilaporkan sendiri tanpa bukti staf atau dokumen spesifik tidak lulus filter ini.

3. Koordinator pasien internasional yang ditunjuk. Orang spesifik atau peran yang ditunjuk di rumah sakit yang bertanggung jawab atas pasien internasional. Alamat email umum (info@hospital.com) tanpa nama koordinator tidak memenuhi persyaratan ini.

Rumah sakit yang lulus ketiga filter muncul di direktori dengan status akreditasi mereka, klaim kapabilitas Inggris yang diverifikasi, dan jalur kontak koordinator. Sebagian besar rumah sakit di Tiongkok tidak lulus filter ini; subset terkurasi adalah nilai dari direktori.

Kriteria Inklusi Rumah Sakit

Persyaratan keras (harus benar pada saat publikasi):

• Akreditasi JCI valid atau setara, dengan tanggal efektif terdokumentasi
• Setidaknya satu dokter spesialis berbahasa Inggris yang ditunjuk di setiap spesialisasi yang kami daftarkan untuk rumah sakit tersebut
• Koordinator pasien internasional yang ditunjuk (orang atau peran)
• Persetujuan tertulis dari sisi rumah sakit untuk didaftarkan (kami akan menghapus rumah sakit mana pun yang meminta penghapusan)

Sinyal lunak (meningkatkan penempatan dan kedalaman, bukan gerbang inklusi):

• Indikator kedalaman spesialisasi: posisi peringkat Fudan, volume kasus tahunan yang diterbitkan rumah sakit, kelas MOH Tiongkok (3A dan setara)
• Hubungan yang ada dengan asuransi internasional (jaringan penagihan langsung)
• Situs web multibahasa / materi pendidikan pasien di luar Mandarin dan Inggris

Alasan kami mengecualikan:

• Akreditasi JCI kedaluwarsa atau tidak pernah diberikan, tanpa akreditasi setara
• Kapabilitas klinis berbahasa Inggris tidak dapat diverifikasi melalui kontak langsung
• Rumah sakit menolak mengkonfirmasi informasi koordinator
• Tindakan regulasi aktif terhadap rumah sakit dari otoritas kesehatan nasional
• Pola keluhan pariwisata medis terdokumentasi yang tidak diselesaikan melalui saluran keluhan rumah sakit

Metodologi Penetapan Harga

WellChina memelihara tabel referensi harga 10 negara yang mencakup Amerika Serikat, Inggris, Jerman, Jepang, Korea Selatan, Rusia, Indonesia, Vietnam, Thailand, dan India untuk setiap prosedur yang kami daftarkan.

Aturan sumber:

• Harga sisi Tiongkok: rentang harga yang diterbitkan rumah sakit untuk pasien internasional, diverifikasi dengan kontak langsung dengan departemen penagihan pasien internasional rumah sakit, dengan tanggal mulai berlaku dicatat
• Harga negara asal: tarif yang diterbitkan dari sumber otoritas kesehatan nasional, jadwal penggantian asuransi besar, dan setidaknya dua publikasi sumber kedua independen per negara per prosedur
• Kami tidak mendapatkan harga dari testimoni pasien individu, agregator pemasaran, atau platform rujukan

Konversi mata uang:

• Setiap harga disimpan dalam mata uang aslinya dengan tanggal mulai berlaku
• Konversi tampilan menggunakan kurs nilai tukar tersimpan kami, disegarkan harian, dengan tanggal konversi ditampilkan di samping angka yang dikonversi
• Ketika tanggal konversi berbeda dari tanggal efektif sumber lebih dari 30 hari, angka yang dikonversi ditampilkan dengan flag "tarif-sebagai-catatan"

Apa arti "harga berlaku pada YYYY-MM-DD":

• Harga diterbitkan atau dikonfirmasi langsung oleh sumber pada tanggal tersebut
• Harga belum diverifikasi ulang sejak tanggal tersebut — itu adalah snapshot, bukan jaminan
• Kami selalu meminta pengguna untuk mengkonfirmasi harga saat ini dengan rumah sakit sebelum membuat keputusan perjalanan

Proses Verifikasi

Kami berkomitmen pada kadensi verifikasi minimum berikut. Kami mungkin memverifikasi lebih sering ketika perubahan material dilaporkan.

Baseline tahunan: setiap rekam rumah sakit, prosedur, dan harga yang diterbitkan ditinjau setidaknya sekali per tahun kalender. Tinjauan mengkonfirmasi fakta kelembagaan (status JCI, nama koordinator, kemampuan Inggris) dan memeriksa ulang sumber untuk perubahan harga material.

Verifikasi ulang yang dipicu: salah satu dari berikut memicu verifikasi ulang segera dalam 7 hari kalender:

• Pengguna mengirimkan permintaan koreksi melalui Kebijakan Editorial §koreksi yang menandai rekam tertentu
• Rumah sakit secara publik mengumumkan perubahan status (kedaluwarsa JCI, penutupan spesialisasi, perubahan koordinator)
• Otoritas kesehatan nasional mengeluarkan tindakan regulasi terhadap rumah sakit
• Pergerakan kurs nilai tukar melebihi 5% relatif terhadap tarif catatan

Apa yang kami tanyakan selama verifikasi: status JCI dan tanggal validitas, dokter spesialis berbahasa Inggris yang ditunjuk berdasarkan spesialisasi, nama koordinator internasional saat ini dan kontak, rentang harga saat ini untuk prosedur spesifik yang kami daftarkan, dan setiap perubahan sisi rumah sakit yang ingin direfleksikan oleh institusi.

Apa yang kami catat: tanggal verifikasi, orang yang dihubungi, saluran kontak (telepon, email, langsung), ringkasan item yang dikonfirmasi dan diubah, dan jika berlaku entri log audit yang tidak mengidentifikasi pribadi yang disimpan setidaknya tiga tahun.

Penjenjangan Sumber

Kami mengklasifikasikan setiap klaim sumber ke dalam salah satu dari empat tingkat. Tingkat menentukan jenis pernyataan apa yang dapat didukung sumber.

Tier 1 — Otoritatif: otoritas kesehatan pemerintah (NHC Tiongkok, US HHS, UK NHS, dll.), registri organisasi terakreditasi JCI, jurnal medis peer-reviewed yang diindeks di PubMed atau setara. Sumber Tier 1 dapat mendukung klaim faktual apa pun, termasuk deskripsi medis pada halaman YMYL.

Tier 2 — Resmi rumah sakit: situs web yang diterbitkan rumah sakit, siaran pers yang dikeluarkan rumah sakit, verifikasi langsung dari staf rumah sakit yang ditunjuk. Sumber Tier 2 dapat mendukung fakta kelembagaan (layanan yang ditawarkan, kapasitas, nama koordinator) tetapi tidak dapat sendirian mendukung klaim medis tentang hasil pengobatan.

Tier 3 — Sekunder industri: publikasi perdagangan industri, asosiasi perdagangan pariwisata medis yang mapan (Patients Beyond Borders, IMTJ, MTA). Sumber Tier 3 dapat menguatkan klaim Tier 1 / Tier 2 tetapi tidak dapat sendirian mendukung klaim publikasi utama.

Tier 4 — Dilaporkan sendiri / tidak terverifikasi: testimoni pasien, postingan media sosial, halaman pemasaran rumah sakit tanpa penulis atau tanggal yang ditunjuk. Sumber Tier 4 tidak digunakan untuk klaim faktual apa pun di platform; mereka mungkin direferensikan sebagai pengalaman ilustratif hanya dengan pelabelan eksplisit.

Klaim yang tidak dapat kami lacak ke setidaknya satu sumber Tier 1 atau Tier 2 tidak diterbitkan.

Kadensi Verifikasi Klaim

Kategori fakta yang berbeda memerlukan frekuensi verifikasi yang berbeda. Halaman menampilkan tanggal "ditinjau terakhir" yang sesuai dengan kelas yang paling ketat yang berlaku.

Kelas A — Volatile (jendela cek-fakta 24 jam): harga, kurs nilai tukar, perubahan status akreditasi JCI, tindakan regulasi. Ketika perubahan dilaporkan, kami memeriksa ulang sumber yang mendasarinya dalam 24 jam dan baik memperbarui atau menandai halaman.

Kelas B — Kelembagaan (jendela 7 hari): nama koordinator rumah sakit, daftar spesialisasi, alamat dan detail kontak. Perubahan material direfleksikan dalam 7 hari kalender setelah konfirmasi.

Kelas C — Prosedural (jendela tinjauan tahunan): deskripsi prosedur medis, garis waktu pemulihan, prasyarat, panduan pasca-perawatan. Ini ditinjau setiap tahun sebagai bagian dari baseline verifikasi. Tinjauan lebih awal dipicu oleh perubahan pedoman dari masyarakat medis terkait atau publikasi peer-reviewed yang signifikan.

Field schema dateModified mencerminkan verifikasi ulang terbaru di seluruh kelas yang berlaku.

Batas AI vs Manusia

Kami eksplisit tentang kategori konten mana yang AI diizinkan menyusun dan mana yang memerlukan penanganan hanya manusia. Batas ini diinformasikan oleh latar belakang machine learning dan AI klinis pendiri (About §tim).

AI dapat menyusun: konten non-medis (panduan kota, ikhtisar visa, ikhtisar pembayaran, kalkulator mata uang), terjemahan konten sumber bahasa Inggris kanonik ke tujuh bahasa lain yang didukung, metadata schema, dan tag meta SEO.

Manusia harus memverifikasi sebelum publikasi: fakta kelembagaan rumah sakit (status JCI, nama koordinator, kemampuan Inggris), data harga (sumber dan tanggal efektif), deskripsi prosedur (kepatuhan dengan proses peninjau medis sesuai Kebijakan Editorial), konten hukum/keuangan (aturan visa, interpretasi cakupan asuransi).

Hanya manusia — AI tidak menyentuh: keputusan tanda tangan peninjau medis, pengungkapan konflik kepentingan, penanganan koreksi, penentuan apakah suatu fakta dapat diverifikasi.

Ketika AI digunakan dalam jalur publikasi mana pun, keterlibatan AI dicatat secara internal dengan model yang digunakan, template prompt, dan peninjau manusia yang menyetujui output.

Apa yang Kami Lacak dan Perbarui

Setiap halaman yang diterbitkan mengekspos timestamp dan metadata berikut:

• datePublished dalam schema JSON-LD: ketika halaman pertama kali tayang
• dateModified dalam schema JSON-LD: perubahan konten material terbaru
• Header "Ditinjau Terakhir" di setiap halaman: verifikasi terbaru per Kadensi Verifikasi Klaim
• Badge refresh-age pada rekam rumah sakit dan harga: indikator visual ketika sumber yang mendasarinya belum diverifikasi ulang dalam jendela yang sesuai dengan kelas

Pelacakan perubahan internal mencakup edit konten (log commit), pembaruan sumber harga (log verifikasi), dan keterlibatan AI (log prompt + peninjau).

Umpan Balik & Koreksi

Jika Anda yakin klaim apa pun di platform tidak akurat, kedaluwarsa, atau menyesatkan, silakan ajukan koreksi melalui Kebijakan Editorial §kebijakan-koreksi. SLA koreksi, jendela respons, dan jalur eskalasi didokumentasikan di sana.

Jika Anda yakin dokumen Metodologi ini sendiri mengandung kesenjangan proses, kontradiksi, atau komitmen yang gagal kami penuhi, silakan email contact@wellchina.top dengan subjek "Methodology bug". Laporan bug Methodology ditinjau setidaknya setiap kuartal dan dimasukkan ke dalam peningkatan Riwayat Versi berikutnya.

Riwayat Versi

• v1.0 — 2026-04-27 — Publikasi awal. Penelitian rumah sakit filter rangkap tiga, klasifikasi sumber empat tingkat, kadensi verifikasi tiga kelas, dokumentasi batas AI/manusia, komitmen verifikasi ulang tahunan + dipicu.

Tinjauan terjadwal berikutnya: 2027-04-27, atau lebih awal jika terjadi perubahan praktik material.