方法论

提示：本页翻译仅供阅读便利。如有歧义，以英文原文为准。

概述

本页记录 WellChina 如何收集、核验、更新发布在本平台上的信息。它是另外两份文档的技术伴生：

• 编辑政策 — 我们发布什么、由谁审稿、如何处理勘误与利益冲突的规则
• 关于我们 — 我们是谁、为什么做这件事、以及业务模式

如果你想知道我们发布什么内容，请读 About。如果你想知道内容如何审稿与签字，请读编辑政策。如果你想知道我们凭什么相信我们说的是真的——包括医院核验、价格方法学、来源分级、AI 起草与人工核验之间的边界——请读本页。

本方法论是一份承诺文档，不是当前实践状态的陈述。当承诺超出当前的运营成熟度时，它构成一份我们朝其工作的义务，并在标准变化时通过 版本历史 修订。

我们如何研究医院

医院进入 WellChina 目录前必须通过三重过滤：

1. JCI 认证或同等国际标准。我们以公开的 JCI 认证机构注册表 为主要来源。对于由同等国家级标准认证的医院（例如澳大利亚医疗服务标准国际版 ACHSI），我们会记录具体认证、发证机构与有效日期。

2. 经核验的英语临床能力。我们通过直接联络医院国际部完成核验：核实相关专科存在英语接诊主治医师、英文知情同意书、英文出院小结。仅有自报的"提供英语服务"而无具体人员或文件证据，不通过此过滤。

3. 指名的国际患者协调员。医院内一位具体的人员或一个具名角色，负责国际患者业务。仅有通用邮箱（info@hospital.com）而无协调员姓名的，不满足此要求。

通过全部三重过滤的医院出现在目录中，附带其认证状态、经核验的英语能力声明、协调员联络路径。中国大多数医院过不了此过滤；这个被精选过的子集本身就是目录的价值。

医院收录标准

Hard 要求（发布时必须为真）：

• 有效的 JCI 认证或同等标准，且生效日期有据可查
• 我们为该医院列出的每个专科至少有一位经记录的英语接诊主治医师
• 一位指名的国际患者协调员（人员或角色）
• 医院方面书面同意被收录（任何医院请求下架，我们都会移除）

Soft 信号（影响排序与深度，不阻塞收录）：

• 专科深度指标：复旦排名位置、医院公布的年接诊量、中国卫健委等级（3A 及同等）
• 与国际保险方的现存关系（直付网络）
• 中文与英文之外的多语言官网/患教材料

排除原因：

• JCI 认证已失效或从未授予，且无同等认证
• 通过直接联络无法核验英语临床能力
• 医院拒绝确认协调员信息
• 该医院正受到国家级卫生主管部门的实质监管行动
• 有据可查的医疗旅游投诉模式，且通过医院投诉渠道未获解决

价格方法学

WellChina 维护一份覆盖美国、英国、德国、日本、韩国、俄罗斯、印尼、越南、泰国、印度的 10 国价格参考表，对应平台上每一项手术。

来源规则：

• 中国侧价格：医院公布的国际患者价格区间，由直接联络医院国际部账务核实，记录生效起算日
• 来源国价格：国家卫生主管部门公布的费率、主流保险机构的报销标准，每个国家每项手术至少两个独立的二级来源
• 我们不采用个体患者证言、营销聚合站、转介平台作为价格来源

币种换算：

• 每条价格以原币种存储，标注生效日
• 显示侧换算使用每日刷新的缓存汇率，换算时点与换算金额并列展示
• 当换算时点与原始生效日相差超过 30 天，换算金额会显示"参考汇率"标记

"YYYY-MM-DD 价格生效"的含义：

• 该价格在那一天由来源公布或经直接联络确认
• 该价格自那一天起未再核验——它是一个时点快照，不是保证
• 我们始终建议用户在做出旅行决定前，与医院再次确认当前价格

核验流程

我们承诺以下最低核验节奏。在重大变更被报告时，我们可能更频繁地核验。

年度基线：每条已发布的医院、手术、价格记录，至少每年（每个公历年）审核一次。审核确认机构事实（JCI 状态、协调员姓名、英语能力），并就重大价格变更重新核对来源。

触发式重新核验：以下任一情形将触发 7 个公历日内的立即重新核验：

• 用户通过 编辑政策 §勘误 标记某条具体记录提交勘误请求
• 医院公开宣布状态变更（JCI 失效、专科撤销、协调员变更）
• 国家卫生主管部门对该医院发起监管行动
• 汇率相对于原始记录汇率波动超过 5%

核验时我们询问什么：JCI 状态与有效日期、各专科指名的英语接诊主治医师、当前国际协调员姓名与联络方式、我们列出的具体手术的当前价格区间，以及医院希望反映的其他变更。

我们记录什么：核验日期、对接人员、联络渠道（电话、邮件、面访）、确认与变更项目摘要，以及（适用时）一条不含个人身份信息的审计日志，保留至少 3 年。

来源分级

我们把每一条来源声明归入四级之一。级别决定了该来源能支撑何种陈述。

Tier 1 — 权威级：政府卫生主管部门（中国国家卫健委、美国 HHS、英国 NHS 等）、JCI 认证机构注册表、PubMed 或同等索引内的同行评议医学期刊。Tier 1 来源可支撑任何事实声明，包括 YMYL 页面上的医学描述。

Tier 2 — 医院官方：医院官网、医院发布的新闻稿、来自医院具名工作人员的直接核验。Tier 2 来源可支撑机构事实（提供的服务、容量、协调员姓名），但不能单独支撑关于治疗结果的医学声明。

Tier 3 — 行业二级：行业贸易出版物、成熟的医疗旅游行业协会（Patients Beyond Borders、IMTJ、MTA）。Tier 3 来源可佐证 Tier 1 / Tier 2 声明，但不能单独支撑作为主要发布依据。

Tier 4 — 自报 / 未核验：患者证言、社交媒体帖子、无具名作者或日期的医院营销页。Tier 4 来源不用于平台上任何事实声明；可在明确标注下作为示意性体验引用。

任何无法追溯到至少一个 Tier 1 或 Tier 2 来源的声明，不予发布。

声明核验节奏

不同类别的事实需要不同的核验频率。页面显示的"最近核验"日期对应最严格的适用类别。

A 类——易变（24 小时核查窗口）：价格、汇率、JCI 认证状态变更、监管行动。当变更被报告时，我们在 24 小时内重新核对底层来源，并相应更新或在页面上添加标记。

B 类——机构（7 天窗口）：医院协调员姓名、专科名册、地址与联络细节。重大变更将在确认后 7 个公历日内反映。

C 类——手术性（年度审核窗口）：医疗手术描述、康复期、术前要求、术后护理。这些作为核验基线的一部分每年审核一次。当相关医学学会出现指南变更或重要同行评议出版物时，触发更早审核。

schema 的 dateModified 字段反映各适用类中最近一次重新核验的时间。

AI 与人工的边界

我们明确说明 AI 被允许起草哪些类别的内容、哪些类别仅由人工处理。这一边界来自创始人在机器学习与临床 AI 方面的背景（About §团队）。

AI 可起草：非医疗内容（城市指南、签证概览、支付概览、币种计算器）、由规范英文版到其他 7 种支持语言的翻译、schema 元数据、SEO meta tags。

人工必须在发布前核验：医院机构事实（JCI 状态、协调员姓名、英语能力）、价格数据（来源与生效日）、手术描述（按 编辑政策 接受医学审稿）、法律/财务内容（签证规则、保险范围解释）。

仅人工 — AI 不接触：医学审稿人签字决定、利益冲突披露、勘误处理、判定一个事实是否可核验。

在任何发布路径上使用 AI 时，AI 介入信息会被内部记录：所用模型、prompt 模板、批准产出的人类审稿人。

我们追踪与更新什么

每个已发布页面对外暴露以下时间戳与元数据：

• JSON-LD schema 中的 datePublished：页面首次上线日期
• JSON-LD schema 中的 dateModified：最近一次实质性内容变更
• 每页的"最近核验"标头：按 声明核验节奏 的最近一次核验
• 医院与价格记录上的 refresh-age 标记：当底层来源在适用窗口内未重新核验时的视觉提示

内部变更追踪覆盖：内容编辑（commit 日志）、价格来源更新（核验日志）、AI 介入（prompt + 审稿人日志）。

反馈与勘误

如果你认为平台上的任何声明不准确、过时或具有误导性，请通过 编辑政策 §勘误政策 提交勘误。勘误 SLA、响应窗口、升级路径在那里有文档化。

如果你认为本方法论文档本身存在流程缺口、矛盾，或我们未能履行的承诺，请邮件至 contact@wellchina.top，主题写"Methodology bug"。Methodology bug 报告至少每季度审阅一次，并纳入下一次 版本历史 增量。

版本历史

• v1.0 — 2026-04-27 — 首次发布。三重过滤医院研究、四级来源分类、三类核验节奏、AI/人工边界文档化、年度 + 触发式重新核验承诺。

下次预定审核：2027-04-27，或在出现实质性实践变更时提前。