의료 면책 조항

최근 업데이트：2026년 5월 8일

우리의 약속

저희는 해외 환자가 중국에서 더 나은 품질의, 더 합리적인 가격의 의료 서비스를 찾을 수 있도록 돕기 위해 WellChina를 만들었습니다. 저희의 일은 투명하고 전문적인 정보——병원 데이터, 다국 가격, 치료 옵션, 여행 정보——를 수집하고 검증하여 제공함으로써, 여러분이 자신의 의료에 관해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 하는 것입니다.

저희는 또한 건강이 여러분의 인생에서 가장 중요한 것이라고 믿습니다. 그 믿음이 본 면책 조항의 작성 방식을 결정합니다: 저희가 무엇을 하고 무엇을 하지 않는지를 명료하게 밝힘으로써, 그 범위 안에서는 저희에게 의지할 수 있도록 하고, 그 범위 너머에서는 적절한 전문가와 상담하도록 안내하는 것입니다.

본 페이지는 WellChina의 모든 의료 콘텐츠 페이지 하단에 표시되는 짧은 의료 면책 조항의 전체 버전입니다. 짧은 버전은 한 단락의 요약이며, 본 페이지는 WellChina 플랫폼에서 의료 정보 사용을 규율하는 전체 조항을 명시합니다.

본 페이지의 내용이 편집 정책 또는 방법론과 충돌하는 경우, 더 엄격한 해석이 적용됩니다.

1. 서비스의 성격

WellChina（"본 플랫폼"）는 Shenzhen Hewen Technology Co., Ltd.（深圳赫文科技有限公司）가 운영하는 독립적인 정보 및 코디네이션 플랫폼으로, 외국인 환자가 중국에서 의료 서비스를 조사하고 이용할 수 있도록 지원합니다. 저희의 사명은 병원, 시술, 가격, 여행 물류에 관한 투명하고 잘 검증된 정보를 유지함으로써, 합리적인 가격의 고품질 중국 의료 서비스를 그것이 필요한 더 많은 해외 환자에게 닿게 하는 것입니다.

대한민국 거주자에 대한 추가 고지：WellChina는 대한민국 보건복지부(MOHW)의 외국인환자 유치 면허를 보유하지 않으며, 정보 및 조정 서비스만 제공합니다. 한국 의료법상 외국인환자 유치 행위에 해당하는 알선·중개 행위는 수행하지 않습니다.

당사가 제공하는 서비스에는 사용자와 병원 및 국제부 간 연락 중개, 진료 예약 조정, 언어 지원, 여행 물류 지원이 포함될 수 있습니다. 저희는 국내외 의료 가격 데이터를 지속적으로 업데이트하고, 의료 기술 및 치료 옵션의 발전을 모니터링하며, 여러 출처의 상호 검증을 통해 병원 및 시술 정보를 확인합니다.

WellChina는 의료 제공자, 의료 시설, 병원, 클리닉 또는 자격을 갖춘 의료 전문가가 아닙니다. 당사는 진단을 내리지 않고, 처방하지 않으며, 의료 행위를 수행하지 않고, 임상 결과를 보장하지 않으며, 등재 병원에서 받는 치료에 대해 의료적 책임을 지지 않습니다. 질문이 저희의 전문 범위를 벗어날 경우, 의견을 제시하기보다 그렇다고 솔직하게 말씀드립니다.

2. 의학적 조언이 아님

본 플랫폼은 여러분이 자신의 선택지를 이해하도록 돕기 위해 존재합니다. 그것을 잘 해내기 위해 저희는 정보를 조사·검증·구조화하지만, 임상 조언의 영역으로 넘어가지는 않습니다.

본 플랫폼의 어떠한 내용도(병원 프로필, 시술 설명, 가격 데이터, 도시 가이드, 채팅 대화, 또는 해당될 경우 포럼 게시물 또는 리뷰 등 사용자 생성 콘텐츠 포함) 의학적 조언, 진단 또는 치료를 구성하지 않습니다. 본 플랫폼은 전문 의료 상담을 대체할 수 없습니다. 여러분의 개인 의료에 관한 결정은, 여러분의 병력과 현재 상태를 검토한 자격을 갖춘 의사와 함께 내려야 합니다.

3. 의사-환자 관계를 형성하지 않음

본 플랫폼의 사용은 귀하와 WellChina, 그 직원 또는 의학 검토자 사이에 의사-환자 관계를 형성하지 않습니다.

4. 검토자의 역할

본 플랫폼의 콘텐츠가 자격을 갖춘 의료 전문가（"검토자"）에 의해 검토된 경우, 검토자의 이름, 자격 및 최종 검토 날짜를 보여주는 가시적 바이라인으로 표시됩니다. 검토자는 의료 콘텐츠의 사실적 정확성을 확인하지만, 플랫폼 사용자에게 개별 의학적 조언을 제공하지 않습니다. 그러한 바이라인이 없는 콘텐츠는 검토자의 서명을 거치지 않았으며, 일반적인 참고 목적으로만 제시됩니다.

5. 가격

가격 투명성은 저희가 존재하는 핵심 이유 중 하나입니다. 시술 및 병원 페이지에 표시되는 참고 가격은 과거 고객 거래 기록, 병원 직접 견적, 공개된 가격 정보, 그리고 중화인민공화국 국가 의료보험 약품 목록(NRDL) 및 다른 관할권의 동등한 공개 가격 카탈로그 등 다양한 출처에서 지속적으로 수집·상호 검증·업데이트됩니다.

모든 이러한 가격은 근사치이며 변경될 수 있고 최종적으로 병원이 결정합니다. WellChina는 이러한 참고 가격에 마크업을 추가하지 않습니다. 서비스 플랜 요금（Starter, Navigator, Concierge）은 /plans 페이지에 별도로 공시됩니다.

6. 병원 정보

병원 프로필은 각 페이지에 표시된 "최근 검토" 날짜를 기준으로 공개 출처와 병원과의 직접 소통에서 편집되었습니다. WellChina는 어떠한 등재 병원의 품질도 보증하거나 추천하거나 보장하지 않습니다. 디렉토리 등재는 중화인민공화국 광고법 제 6 조 또는 유사한 외국 규제 하의 보증을 구성하지 않습니다.

7. 국경 간 의료 위험

국경을 넘는 의료 여행을 결정하시기 전에, 그것이 무엇을 수반하는지 명확히 알 권리가 있다고 저희는 믿습니다. 위험은 실제로 존재하며, 솔직하게 이해되어야 합니다.

해외 의료 여행에는 국내 진료에는 없는 고유한 위험이 따릅니다. 여기에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다：

많은 국제 의료 여행자는 긴급 후송 보장을 포함한 전문 의료 여행 보험을 준비의 일부로 고려합니다. 보험을 구매할지 여부와 어떤 보험을 구매할지는 개인의 재무 결정이며 WellChina의 서비스 범위를 벗어납니다. 저희는 정보 제공 목적으로만 이를 안내하며, 보험에 관한 조언이나 알선을 제공하지 않습니다.

8. 의료 결과에 대한 책임 부담 없음

적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위까지, WellChina는 본 플랫폼에 등재된 어떠한 병원에서 받은 치료의 의료 결과, 합병증, 불만족 또는 기타 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 어떤 제공자를 선택할지, 어떤 시술을 받을지, 어떤 임상적 조언을 따를지에 대한 결정은 전적으로 귀하와 귀하의 담당 의사의 책임입니다. 본 조항의 어떤 내용도 강행 법규에 의해 배제되거나 제한될 수 없는 책임（중화인민공화국에서 민법전에 따른 인신상해 책임을 포함）을 배제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

9. 사용자 제출물 및 데이터 보호

귀하가 양식, 채팅 또는 저장된 환경설정을 통해 제출한 정보는 귀하의 조사를 용이하게 하고 본 플랫폼을 개선하기 위해 사용됩니다. WellChina는 임상적으로 귀하를 대표하지 않으며 귀하의 의료 대리인으로 행동하지 않습니다.

당사는 적용 가능한 데이터 보호 법률을 준수하여 개인 데이터를 처리합니다 ——EU 일반 데이터 보호 규정（GDPR）, 영국 GDPR 및 데이터 보호법, 캘리포니아 소비자 프라이버시법 및 캘리포니아 프라이버시 권리법（CCPA/CPRA）, 중화인민공화국 개인정보 보호법（PIPL）, 대한민국 개인정보 보호법（PIPA）, 일본 개인정보 보호법（APPI）, 싱가포르 개인 데이터 보호법（PDPA）, 인도네시아 개인 데이터 보호법（UU PDP）, 태국 개인 데이터 보호법（Thai PDPA）, 베트남 개인 데이터 보호 시행령, 러시아 연방법 제 152-FZ 호. 데이터 처리 조항 전체——귀하가 행사 가능한 데이터 주체의 권리（열람, 정정, 삭제, 이동성, 적용 가능한 경우 처리 거부 등）와 당사가 적용하는 국경 간 이전 보호 조치 포함——는 /privacy 페이지에 명시되어 있으며, 참조에 의해 본 면책 조항에 통합됩니다.

10. 관할 및 분쟁

본 면책 조항은 중화인민공화국 법률에 따라 규율되며, 그 법 충돌 원칙은 고려되지 않습니다. 본 면책 조항에 따라 발생하거나 관련된 모든 분쟁은 중국 국제경제무역중재위원회（CIETAC）화남 분회에 제출되어 신청 시 유효한 규정에 따라 중재됩니다. 중재지는 심천이며, 중재 언어는 영어이고, 중재정은 1（한）명의 중재인으로 구성됩니다. 중재 판정은 양 당사자에게 종국적이며 구속력을 가집니다.

11. 업데이트

본 면책 조항에 대한 중요한 업데이트는 효력 발생 최소 14（열네）일 전에 플랫폼 홈페이지 및 본 페이지 하단의 버전 이력 표를 통해 표시됩니다. 중요한 업데이트의 효력 발생일 이후에도 본 플랫폼을 계속 사용함으로써 귀하는 업데이트된 면책 조항을 수락한 것으로 간주됩니다.

12. 책임의 제한

적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위까지, 본 플랫폼 사용으로 인해 발생하거나 관련된 WellChina의 누적 책임은 다음 중 큰 금액을 초과하지 않습니다：（a）청구 12（열두）개월 전에 귀하가 WellChina에 지급한 비용, 또는 （b）100 미국 달러. 본 제한은 강행 법규（중화인민공화국에서 민법전에 따른 인신상해 책임 포함）에 의해 배제될 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.

13. 불가항력

WellChina는 자연재해, 전쟁, 내란, 공중보건 비상사태, 정부 조치, 제재, 또는 제 3 자 네트워크나 인프라 장애를 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적 통제 범위를 벗어난 사건으로 인한 이행 실패나 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

14. 가분성

본 면책 조항의 어떠한 조항이 집행 불가능하다고 판단되는 경우에도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

15. 서비스 약관과의 관계

본 면책 조항은 참조에 의해 WellChina 서비스 약관에 통합됩니다. 본 면책 조항과 서비스 약관 간에 충돌이 있는 경우 서비스 약관이 우선합니다.

16. 미성년자

본 플랫폼은 만 16 세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. WellChina는 확인 가능한 부모 또는 법적 보호자의 동의 없이 의도적으로 미성년자로부터 정보를 수집하거나 미성년자에게 서비스를 제공하지 않습니다. 미성년자와 관련된 의료 결정은 자격을 갖춘 의사와 상담한 후 부모 또는 법적 보호자가 내려야 합니다.

연락처

본 면책 조항에 관한 질문이나 본 플랫폼의 의료 콘텐츠에서 사실 오류를 보고하려면：legal@wellchina.top · editorial@wellchina.top